Портрет абитуриента автошколы

             Анализ штука весьма заманчивая и порой весьма необходимая, разрабатывая в очередной раз рекламную стратегию перед нами опять встал вопрос обрисовать нашу потенциальную аудиторию. Как всегда возникла дилемма, либо отталкиваться от нашего месторасположения (то есть круг людей живущих и работающих в территориальной близости от нас), либо от человеческого фактора (то есть непосредственно от типа наших абитуриентов). Поверьте, этот на первый взгляд, простой вопрос уже не один год ставит нас в тупик. На наш взгляд необходимо ориентироваться именно на человеческий фактор, именно это мы попытались объяснить менеджеру по рекламе с одной из столичных радиостанций. На удивление менеджер не только согласился, но и стал дальше развивать эту тему. Вот что из этого вышло.

            Слабый пол. Эта самая заметная часть нашей аудитории, можно сказать наша нелегкая ноша и одновременно непомерная гордость за то что достаточно эффективно получается их обучать. Но эта главная наша аудитория тоже имеет весьма разнообразные особенности.

           Студентки столичных вузов – чтобы обрисовать их образ жизни и их поведение мне не хватит и всей оставшейся жизни. Понять, почему они едут к нам учиться из отрадного или выхино, я ответить со 100% уверенностью не берусь (да мы ведем учет от куда о нас узнали – 60% кто-то из знакомых учился и им все понравилось, остальные по рекламе - но нам Важно, почему Выбор был сделан на нас). Нам кажется, их устраивает достаточное интенсивное обучение в автошколе. Срок обучения в автошколе от первого занятия до экзамена в ГИБДД 2,5 месяца. Видя, насколько быстро они прогрессируют во время обучения вождению, понимаем, что работаем не зря.

           Девушки со стабильным семейным положением или до изнеможения строящие свою карьеру. На мой взгляд их можно объединить – для них главное обучение в автошколе должно быть максимально эффективным. Эта самая тяжелая и благодарная аудитория, они знают, что им надо и целенаправленно к этому идут. Марка автомобиля, график обучения, внешний вид и возраст инструктора – это лишь минимальные требования при выборе автошколы. Благодаря им, нам приходится быть постоянно в поиске наиболее оптимальных программ обучения, подстраиваться под них, зная, если им это подойдет значит лучше будет и для других абитуриентов автошколы.

          Более старший возраст, жизненная необходимость заставляет их сесть за руль и стать полноправным участником дорожного движения. Видя их упорство, невольно вспоминаешь стихи Н.А. Некрасова «В горящую избу войдет, коня на скаку остановит». Придя записываться в автошколу, они знают, какой преподаватель по теории им нужен и какой инструктор должен их обучать. Очень часто одновременно начав учиться в автошколе, у мамы получается гораздо лучше, чем у дочери. Обучение в автошколе для них тяжелый труд, и надо отдать должное, они великолепно с этим справляются.

          Сильный пол. Мужчин учиться чуть меньше чем женщин. Надо отдать должное многие из них уже умеют ездить, для них важно подготовиться к сдачи экзамена в ГИБДД. Для них имеет значение стоимость обучения в автошколе и срок обучения. Те кто не имеет начальных навыков вождения достаточно скрупулезно изучают условия обучения, сравнивают нас с конкурентами и часто возвращаются к нам. Наша политика: автошкола цены обязана делать понятными для наших абитуриентов. Каждый абитуриент должен знать окончательную стоимость обучения и все возможные дополнительные платежи, которые могут возникнуть в процессе обучения, до того момента как заплатить деньги за обучение.

           Рекламу на радиостанции мы так и не дали (финансовый кризис, очень даже, имеет место быть), но эта информация осталась у нас до лучших времен.

          Если мы ошибаемся, поправьте нас, напишите нам свое личное мнение – как о выборе автошколы, так и об обучение в автошколе. Связь через форум.